Le Community Manager dans le B2B


Community Manager rime souvent avec marketing B2C : y a-t-il des défis spécifiques à traiter en marketing B2B?

Community management et B2B - formation informatique et ressources humaines - JL Gestion - bruxelles

Pourquoi faire du community management en B2B?

La difficulté du community manager, comme dans beaucoup de secteurs en B2C, est de pouvoir communiquer sur des aspects parfois très techniques de l’entreprise.

Sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux en particulier doit aller de pair avec la stratégie de communication globale de l’entreprise, ce que le community manager ne peut définir seul. Une fois les objectifs fixés et la vision de la communauté établie, le community manager doit également trouver des outils de mesure adaptés aux dits objectifs : trafic de site web, nombre de vues ou de téléchargements, etc.

 

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